发生人伤事故时首先要保持镇定，救人是一位的，处理事故是二位的，先要记住并依次拨打2个电话：122交通事故报警电话和所投保保险公司报案电话，如果不懂急救知识的千万不要乱动伤员；其次，要保护好现场，用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片，收集好现场证据；如若伤员伤势较轻，可通过交警或保险公司在事发现场进行快速处理。
二点，留存好医药费等付款凭证，保护自己合法权益。
付款时要留存好医药费和其他垫付费用的付款凭证；相互留好联系方式，较好保留双方身份证件的复印件；尽可能早地联系保险公司，咨询相关案件处理流程，做到心中有数。三点要注意的是向保险公司索赔的期限，避免**过理赔期造成拒赔。
按照《保险法》相关规定，车主向保险公司索赔时效期为自保险事故发生后两年以内；伤者则在**终结后一年内有权向车主、或者肇事者提出索赔。四点要清楚保险能够理赔的项目，做到心中有数。目前市场上大多数保险公司的条款中包含的理赔项目有：医药费、整容费、后续**费、住院伙食补助、误工费、交通费、营养费、护理费、残疾补助金、死亡补助金、丧葬费、住宿费、残具费、精神损失费等十四项。上述费用中依法由车主承担的，保险公司将按照保单合同约定负责赔偿，但**出保险额度范围的费用将由车主自行承担。五点，要了解如果产生纠纷的话通过什么方式来解决。人伤事故中争执扯皮的情况较为常见，这种情况下，可前往交警队进行调解，车主也可陪同伤者到保险公司进调解，实在协商不成，收集证据材料进入**诉讼程序。
交通事故处理工作大致可分为以下几个步骤：
1.受理报案。公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。
2.现场处理。公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。
3.责任认定。在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。
4.裁决处罚。公安交通管理部门应依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。
5.损害赔偿调解。对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿，按照有关规定和赔偿标准，根据事故责任划分相应的赔偿比例，由公安交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书。
6.向法院起诉。如双方当事人在法定期限内调解无效，公安交通管理部门终止调解，并发给调解终结书，由当事双方向法院提起民事诉讼。
《较高人民法院关于审理交通肇事刑事案件具体应用法律若干问题的解释》(以下简称审理交通肇事刑事案件的解释)二条的规定，造成一人以上重伤且负事故全部或者主要责任并有酒驾、毒驾等其他违反道路交通安全法的行为之一的，以交通肇事罪定罪处罚。危险驾驶包括酒驾，危险驾驶罪是指在道路上醉酒驾驶机动车，或者在道路上驾驶机动车追逐竞驶，情节恶劣的行为。《刑法》一百三十三条之一 在道路上驾驶机动车追逐竞驶，情节恶劣的，或者在道路上醉酒驾驶机动车的，处拘役，并处罚金。危险驾驶罪如出现下列7种情形，可从重处罚：1.血液酒精含量达到200mg/100ml以上的。2.有严重**员、**载或都**速驾驶，无驾驶资格驾驶机动车，使用伪造或者变造的机动车牌证等严重违反道路交通安全法的行为的。3.逃避公安机关依法检查，或者拒绝、阻碍公安机关依法检查尚未构成其他犯罪的。4.在高速公路、城市快速路上驾驶的。5.曾因酒后驾驶机动车受过行政处罚或者刑事追究的，以及其他可以从重处罚的情形。6.造成交通事故且负事故全部或者主要责任，或者造成交通事故后逃逸，尚未构成其他犯罪的。7.驾驶载有乘客的营运机动车的。
发生交通事故时，如果是小型事故，不涉及人员伤亡的，可以不报警不出险，双方自行协商好赔偿即可，但要注意，除了当场支付赔偿款的情况外，一定要现场拍照、固定证据，签订书面赔偿协议，并留存对方身份证明，以备不时之需。如果是涉及人员伤亡的交通事故，一般应当及时报警，固定证据，以便划定事故各方当事人的责任（交通事故责任划分只有以下几种：全部责任、无责任、主要责任、次要责任，只有在法院审理判决赔偿责任时，才会确定具体的赔偿责任比例），未及时报警的，也没有及时固定证据的，事后报警，交警部门无法划定事故责任的。
交通肇事罪酌定不起诉的标准是什么？刑事诉讼法142条2款规定：对于情节轻微，依照刑法规定不需要判处刑罚或免除刑罚的，人民检察院可以作出不起诉决定。对于酌定不起诉，犯罪嫌疑人不服的可以提起申诉。主要有以下几点：（1）犯罪嫌疑人在*人民共和国领域外犯罪，依照我国刑法规定应当负刑事责任，但在外国已经受过刑事处罚的；（2）犯罪嫌疑人又聋又哑，或者是盲人的；（3）犯罪嫌疑人因防卫过当或紧急避险**过必要限度，并造成不应有危害而犯罪的；（4）为犯罪准备工具制造条件的；（5）在犯罪过程中自动终止或自动有效防止犯罪结果发生的；（6）在共同犯罪中，起次要或辅助作用的；（7）被胁迫诱骗参加犯罪的；（8）犯罪嫌疑人自首或自首后立功的；（9）犯罪轻微又自首的或犯罪较重而有立功表现的。酌定不起诉需经检察**讨论决定。
交通事故保险流程是怎样的？1、投保人将修理厂的发票，明细清单，定损单，行驶证，保险合同交给保险公司。2、与保险公司达成协议之后，保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整，应在两个月内按可鉴定的较低额**赔付。3、 领取理赔通知单，领取保险金。
4、如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单，并在两个月内不予赔偿，投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。5、保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后，应当向投保人出具证据清单并签字盖章。6、保险公司出具拒绝理赔通知书。7、投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。
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