发生人伤事故时首先要保持镇定，救人是一位的，处理事故是二位的，先要记住并依次拨打2个电话：122交通事故报警电话和所投保保险公司报案电话，如果不懂急救知识的千万不要乱动伤员；其次，要保护好现场，用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片，收集好现场证据；如若伤员伤势较轻，可通过交警或保险公司在事发现场进行快速处理。
二点，留存好医药费等付款凭证，保护自己合法权益。
付款时要留存好医药费和其他垫付费用的付款凭证；相互留好联系方式，较好保留双方身份证件的复印件；尽可能早地联系保险公司，咨询相关案件处理流程，做到心中有数。三点要注意的是向保险公司索赔的期限，避免**过理赔期造成拒赔。
按照《保险法》相关规定，车主向保险公司索赔时效期为自保险事故发生后两年以内；伤者则在**终结后一年内有权向车主、或者肇事者提出索赔。四点要清楚保险能够理赔的项目，做到心中有数。目前市场上大多数保险公司的条款中包含的理赔项目有：医药费、整容费、后续**费、住院伙食补助、误工费、交通费、营养费、护理费、残疾补助金、死亡补助金、丧葬费、住宿费、残具费、精神损失费等十四项。上述费用中依法由车主承担的，保险公司将按照保单合同约定负责赔偿，但**出保险额度范围的费用将由车主自行承担。五点，要了解如果产生纠纷的话通过什么方式来解决。人伤事故中争执扯皮的情况较为常见，这种情况下，可前往交警队进行调解，车主也可陪同伤者到保险公司进调解，实在协商不成，收集证据材料进入**诉讼程序。
交通事故处理工作大致可分为以下几个步骤：
1.受理报案。公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。
2.现场处理。公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。
3.责任认定。在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。
4.裁决处罚。公安交通管理部门应依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。
5.损害赔偿调解。对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿，按照有关规定和赔偿标准，根据事故责任划分相应的赔偿比例，由公安交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书。
6.向法院起诉。如双方当事人在法定期限内调解无效，公安交通管理部门终止调解，并发给调解终结书，由当事双方向法院提起民事诉讼。
简易程序做出的责任认定书，签收即生效，普通程序做出的责任认定书，不满意的，可以三日内进行复核。事故责任认定书不是具体行为，不能提起行政复议，不能提起行政诉讼。在交通事故诉讼中，责任认定书是一种证据，证明事故的发生经过及责任划分，如无充分反驳证据，法院一般直接认定其效力，这也就决定了责任认定书是诉讼中较重要的证据，也就是决定了交通事故发生时及时报警的必要性。如果双方愿意调解的，交警可以进行调解，但并不是必经程序，可以接受调解。调解不成的，只有自行再协商或者直接向法院起诉解决。
根据法律规定，构成交通肇事罪具体要有以下条件：1、正常驾驶造成交通事故导致三人以上重伤死亡的；2、无证、饮酒、醉酒导致交通事故造成人员伤亡一人以上的；3、交通事故发生后，机动车驾驶员为躲避法律责任，弃车逃逸或驾驶车辆逃逸的。所谓交通肇事罪，是指违反道路交通管理法规，发生重大交通事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失，依法被追究刑事责任的犯罪行为。根据我国《刑法》一百三十三条的规定：“违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役;交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。”
事故发生后，肇事方是否需要垫付费用？答案是不一定，已经为己方车辆投保交强险甚至商业险全险的，只需要垫付急救所需费用，并及时联系保险公司。交通事故责任强制保险中，只区分有责和无责，并不区分责任大小，因此在肇事车辆有责的情况下，保险公司交强险赔付医疗费限额是10000元，大多数保险公司会根据伤情进行垫付的。涉及人员伤亡的，没有必要立即谈妥赔偿款。此时所需医疗费、误工费、护理费等等费用均无法计算，因此没必要此时就达成一次性赔偿协议，较应该做的，一，及时救治；二、固定证据，向交警队索取肇事司机的身份证明、行车证明、保险单等材料，预备后期诉讼使用。
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